Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes – Maru Inspire

¿Cuánto tarda mi pedido?

Trabajamos con producción bajo demanda. Cada producto se fabrica especialmente para ti una vez confirmado el pedido.

Tiempo estimado de producción: 2–5 días hábiles.

Después de la producción, el envío estimado es:

  • España: 2–5 días hábiles.
  • Unión Europea: 4–10 días hábiles.

Tiempo total orientativo:

  • España: 4–10 días hábiles.
  • Unión Europea: 5–15 días hábiles.

Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas, campañas especiales o periodos de alta demanda.

¿Cuánto cuesta el envío?

Las tarifas se calculan automáticamente en el checkout según el destino y el importe del pedido.

  • España: 3,99 € · Envío gratuito en pedidos superiores a 69 €.
  • Unión Europea: 6,99 € · Envío gratuito en pedidos superiores a 89 €.

¿A dónde enviáis?

Actualmente realizamos envíos a España —Península y Baleares— y a países de la Unión Europea.

No realizamos envíos a apartados de correos —P.O. Box—.
Para Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos antes de comprar.

¿Tendré seguimiento?
Sí. Te enviamos email con número de seguimiento cuando se envía.

¿Por qué puede llegar en paquetes separados?
Algunos artículos pueden enviarse por separado por logística de producción bajo demanda.

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, derecho de desistimiento 14 días (España/UE) con condiciones. Los personalizados pueden quedar excluidos.

¿Qué hago si llega dañado o equivocado?
Escríbenos a contacto@maruinspire.com con tu nº de pedido y fotos (recomendado 48–72h).

¿Cuál es el regalo incluido?
Tu compra incluye acceso digital al Ritual con Alma Maru Inspire, una experiencia breve con mensajes, afirmaciones y mini rituales para conectar con la intención de tu producto. El acceso completo se entrega después de realizar tu pedido mediante enlace digital.

¿Qué es el Ritual con Alma Maru Inspire?

El Ritual con Alma es una experiencia digital incluida con tu compra. Contiene mensajes, afirmaciones y mini rituales breves para conectar con la intención de tu producto: fe, amor propio, gratitud, naturaleza o personalizados. El acceso completo se entrega después de realizar el pedido.

Contacto: contacto@maruinspire.com